Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
Bienvenue sur la boutique en ligne MBAL Cosmétique.
En accédant à notre site et en effectuant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service dans leur intégralité.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.
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# 1. Utilisation du site
En utilisant ce site, vous déclarez :
- être majeur(e) dans votre pays de résidence ;
- fournir des informations exactes et complètes ;
- ne pas utiliser notre boutique à des fins frauduleuses ou illégales.
Toute utilisation abusive du site pourra entraîner un refus d’accès ou l’annulation de commandes.
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# 2. Produits et services
Les produits proposés sur notre boutique sont décrits avec le plus grand soin possible.
Cependant :
- les couleurs peuvent varier selon les écrans ;
- les créations artisanales peuvent présenter de légères différences ;
- les produits personnalisés sont réalisés à la demande.
Nous nous réservons le droit :
- de modifier ou retirer un produit à tout moment ;
- de limiter certaines ventes ;
- de refuser une commande jugée suspecte, abusive ou frauduleuse.
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# 3. Produits personnalisés
Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure sont fabriqués spécialement pour le client après validation de la commande.
Le client est responsable :
- des textes envoyés ;
- des fautes d’orthographe fournies ;
- des choix de personnalisation validés avant production.
Aucun remboursement ni retour ne pourra être accepté pour une erreur provenant des informations transmises par le client.
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# 4. Prix et paiements
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
Le paiement doit être effectué intégralement avant la préparation ou l’expédition de la commande.
Toute tentative de fraude ou de paiement contesté abusif pourra faire l’objet de démarches appropriées.
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# 5. Commandes
Toute commande passée sur notre boutique constitue une acceptation des présentes conditions.
Nous nous réservons le droit :
- d’annuler une commande ;
- de limiter les quantités ;
- de refuser certaines transactions ;
- ou de demander des informations complémentaires avant validation.
Une commande peut être refusée notamment en cas :
- de suspicion de fraude ;
- de comportement abusif ;
- d’informations incorrectes ;
- ou de litiges antérieurs.
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# 6. Délais de préparation et livraison
Les délais de préparation et d’expédition sont indiqués à titre estimatif.
Les retards liés :
- aux transporteurs ;
- aux périodes de forte activité ;
- aux conditions météorologiques ;
- ou à tout événement indépendant de notre volonté,
ne peuvent donner lieu à une annulation automatique ou à un remboursement immédiat.
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# 7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site :
- textes ;
- visuels ;
- logos ;
- créations ;
- photos ;
- designs ;
restent la propriété exclusive de [Nom de votre boutique].
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
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# 8. Limitation de responsabilité
Nous ne pourrons être tenus responsables :
- d’une mauvaise utilisation des produits ;
- d’erreurs commises par le client lors de la personnalisation ;
- d’un retard imputable au transporteur ;
- ou d’un dommage indirect lié à l’utilisation du site.
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# 9. Comportements abusifs
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande effectuée dans un cadre :
- abusif ;
- frauduleux ;
- malveillant ;
- ou portant atteinte au bon fonctionnement de notre activité.
Les comptes présentant des comportements abusifs pourront être bloqués sans préavis.
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# 10. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
vavarbt83@gmail.com
